Коммунальные услуги 2024 Правила предоставления услуг ЖКХ Как оплачивать коммунальные услуги через интернет?
Коммунальные услуги
Правила предоставления коммунальных услуг
Как оплатить коммунальные услуги через интернет?
Наши координаты

Что включают в себя коммунальные услуги на 2024?

Как же приятно после тяжелого трудового дня возвращаться к себе в теплый дом, разогреть на плите ужин, помыться, улечься и смотреть телевизор. Все эти блага стали возможны благодаря поступающим в квартиры услугам ЖКХ.

Каждый год в сфере жилищно-коммунального хозяйства происходят изменения. Два года назад во всех регионах Российской Федерации была введена плата по капитальному ремонту в Региональный Фонд. Теперь все собственники жилья, чья собственность приватизирована, платят в «общий котел». И это вызывает сильные негодования. Например, в доме уже два года течет крыша, но ремонт не будет произведен раньше установленного графика.

Плата за капитальный ремонт рассчитывается исходя из тарифа, помноженного на площадь жилого помещения. Тариф зависит от положения крыши: либо плоская, либо скатная. Каждый год с 1 января тариф увеличивается. До сих пор идут споры, стоит ли платить за эту жилищную услугу.

Если не платить на законных основаниях, то нужно провести собрание собственников жилья и самостоятельно произвести необходимый ремонт. Вполне возможно, будет сэкономлена какая-то сумма денег, но при этом нужно будет побегать, чтоб найти хорошую ремонтную бригаду.

Во всех остальных случаях отказ от оплаты может повлечь за собой серьезные проблемы, вплоть до судебных издержек. Так же не стоит забывать льготным категориям граждан, отказ от оплаты за ЖКХ, им повлечет за собой приостановление выплаты по льготе в размере 50% по плате за коммунальные услуги.

Что же включают в себя коммунальные услуги от ресурсных организаций:
  • подача холодной воды (ХВС);
  • подача горячей воды (ГВС);
  • водоотведение;
  • отопление;
  • снабжение природным газом.

За все эти услуги квитанции приходят ежемесячно, суммы не маленькие. Так какими же должны быть оказываемые услуги, чтобы соответствовать суммам в квитанциях.

1. Вода из обоих кранов должна идти без перерывов 24 ч. в сутки. Свыше 8 ч. за один месяц не должны отключать. Единовременно максимум 4 ч., в аварийной ситуации – сутки. Нужно знать, что если подачу воды задерживают хотя бы на час, то ресурсная компания обязана уменьшить сумму в квитанции на 0,15%.

2. Не должно быть отклонение от уровня подач давления в кране, иначе - требовать перерасчет. Подача горячей воды должна держаться на уровне 60 гр., если опускается ниже, то в таком случае, оплата должна начисляться по тарифу за ХВС. Ночью может быть отклонение в пределах пяти градусов, днем – 3-х.

3. Без электроэнергии не должны оставить более 2 часов, но только если имеются два независимых источника питания. Если он один, тогда не больше 24 ч. Если включение электроэнергии задерживают на час, производится перерасчет в квитанции - 0,15%. Поступление газа должно быть 24 ч. в сутки. Отключение не больше 4 ч. в месяц. Когда нет выполнения этих условий, производится перерасчет в том же процентном соотношении, что и предыдущие услуги.

4. Отопительный сезон начинается и заканчивается в соответствии с Постановлением местных властей. Если средняя температура в течение дня 8 градусов тепла, то в квартиры и учреждения подают тепло. Отключают отопление после того, как температура на улице становится больше 8 градусов по Цельсию.

5. В квартире должно быть теплее 18 градусов, в угловых комнатах квартиры – не меньше 20-ти. Возможно уменьшение ночью, максимум на 3 градуса. Отопление не должны отключать больше чем на 24 часа за один месяц, в течение 16 ч. единовременно, если температура воздуха меньше 15 градусов. Сумма в квитанции уменьшается на такую же процентную ставку, как и в вышеперечисленных услугах.

Если собственник жилья не доволен предоставленной услугой, а именно ее качеством, то вот алгоритм действий для предъявления претензий:
  • Позвонить диспетчеру компании в аварийную службу, оказывающую предоставление услуги. Назвать имя, адрес проживания и вкратце объяснить причину своего звонка.
  • Диспетчер согласует точные данные, когда произошел случай не предоставления необходимой услуги.
  • Далее составляется Акт, подписанный обеими сторонами.
  • В Акте указывают основные параметры нарушения качества, а также точные данные начала не предоставления услуги. Благодаря акту можно будет произвести перерасчет оплаты по коммунальным платежам. Он должен быть составлен в 2 экземплярах.
  • В случае отказа организации делать перерасчет следует идти в суд с исковым заявлением.

И все же есть несколько способов сэкономить на оплате жилья. Нужно задуматься об энергосбережении. Для этого можно поставить счетчики, приобрести энергосберегающие лампочки, бытовая техника не должна быть ниже класса А+.

Также не нужно стеснять требовать перерасчет за коммунальные услуги, если были причинены какие-то неудобства. И тогда, возможно, это не только позволит уберечь свой бюджет, но еще изменит отношение компаний, предоставляющих ресурсы.
получение метаданных 0.0111 сек.